Cortinas y Servicios reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores y demás personas que se comuniquen con nosotros.En cumplimiento de la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, informamos las condiciones generales bajo las cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOCortinas y ServiciosCobertura: ColombiaCorreo electrónico: gerencia@cortinasyservicios.comTeléfono / WhatsApp: +57 310 353 1902Sitio web: www.cortinasyservicios.com2. DATOS QUE PODEMOS RECOPILARA través de nuestros formularios de contacto y demás canales de comunicación podemos recibir información como:• Nombre completo.• Correo electrónico.• Número de celular o WhatsApp.• Información incluida voluntariamente en mensajes o solicitudes.• Información necesaria para atender solicitudes de cotización, venta, instalación o servicio.3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTOLos datos personales podrán ser utilizados para:• Atender solicitudes, preguntas y cotizaciones.• Contactar al usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.• Brindar información sobre nuestros productos y servicios.• Gestionar procesos comerciales relacionados con la solicitud del cliente.• Coordinar ventas, fabricación, entrega, instalación y servicio posventa cuando corresponda.• Mejorar la atención y nuestros servicios.• Cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables.4. AUTORIZACIÓNAl suministrar voluntariamente sus datos mediante nuestros formularios o canales de contacto y aceptar la Política de Privacidad cuando corresponda, el usuario autoriza a Cortinas y Servicios para realizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades aquí informadas.5. DERECHOS DEL TITULAREl titular de los datos personales podrá, de acuerdo con la legislación aplicable:• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.• Revocar la autorización otorgada cuando legalmente corresponda.• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.6. CANAL PARA CONSULTAS Y SOLICITUDESPara ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con sus datos personales puede comunicarse con Cortinas y Servicios mediante:Correo electrónico: gerencia@cortinasyservicios.comTeléfono / WhatsApp: +57 310 353 19027. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNCortinas y Servicios adopta medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.8. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROSNuestro sitio web puede utilizar enlaces o servicios proporcionados por terceros, como WhatsApp u otras plataformas digitales. El tratamiento de información realizado directamente por dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICACortinas y Servicios podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.La versión vigente estará disponible en este sitio web.Última actualización: septiembre de 2026.